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Assistance clientèle


Dans la section «Besoin d'aide?», vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la procédure de réservation de notre site internet.
 

Vous pouvez nous contacter par téléphone
 

Depuis la France Tél: 0899 234150 (1,35€/appel puis 0,34€/mn TTC)                                                                                                                                                                             

 

Si vous rencontrez des difficultées pour nous contacter à ce numéro, nous vous informons que certains opérateurs de téléphonie mobile, par le biais d’une option que vous avez préalablement choisie, bloque les numéros commençant par 089.

Si vous souhaitez contacter notre service clients en toute facilité, nous vous conseillons de contacter votre opérateur et de suspendre cette option lors de votre communication avec notre service. Si vous ne souhaitez pas suspendre cette option, vous pouvez contacter notre service à l'adresse email indiquée ci-dessous.

En revanche, ce problème ne concerne que la France. Si vous tentez de nous joindre de l’étranger, nous vous prions de bien vouloir utiliser le numéro de téléphone ci-dessous:

 

Depuis l'étranger: +40 214 094 285. (Tarif au taux d'un appel international) 
Notre centre d'appel est basé à Bucharest en Roumanie.

 

Fax: +30 (210) 72-99-664 (Tarif au taux d'un appel international)

De manière alternative, vous pouvez nous envoyer un e-mail, ici.

Nous serons heureux de vous servir!
 

Heures de travail du Service Clients:

Lundi au Vendredi de : 09h00 – 17h00.